Des publicités arriveront sur les réfrigérateurs intelligents Samsung Family Hub le mois prochain.

Samsung nous avait prévenu le mois dernier que des publicités arrivaient sur les tablettes géantes Android intégrées dans ses réfrigérateurs intelligents Family Hub. Depuis, je surveille les miens – et les premiers sont sur le point d’arriver. À partir du 3 novembre, les réfrigérateurs connectés de plus de 2 000 $ recevront un nouveau widget diffusant des publicités, a confirmé Shane Higby, responsable de l’activité électroménager chez Samsung Electronics America. Le bord.

Les publicités feront partie d’un nouveau widget sur certains des « thèmes d’écran de couverture » ​​des réfrigérateurs intelligents (comme l’écran d’accueil d’une tablette ou d’un smartphone). Le widget, que Samsung a partagé avec moi avant l’annonce d’aujourd’hui, dispose de quatre écrans rotatifs. L’un diffusant des actualités, un des événements du calendrier, un des prévisions météorologiques et un avec des « publicités organisées ».

Ce widget apparaît en bas de l’écran du réfrigérateur et tourne toutes les 10 secondes entre les quatre écrans. Vous pouvez faire glisser votre doigt pour les faire pivoter plus rapidement. Samsung indique que le widget n’apparaîtra que sur les écrans de thème Météo et Couleur, pas sur ceux d’art ou d’album. Un nouvel écran Daily Board n’aura pas non plus le widget, mais il affichera une annonce dans l’une des six vignettes.

La mise à jour commencera à être déployée sur tous les réfrigérateurs Family Hub basés aux États-Unis dotés d’écrans plus grands de 21,5 et 32 ​​pouces cette semaine, à partir du lundi 27 octobre, les publicités commençant à apparaître environ une semaine plus tard.

Depuis cinq ans que j’ai un réfrigérateur Family Hub, il ne m’a jamais montré de publicité. L’arrivée de ce widget, combinée à l’apparition récente de publicités en plein écran sur l’écran intelligent Echo Show d’Amazon dans mon bureau, me donne l’impression que tout ce qui est dans ma maison avec une connexion Internet et un écran est désormais un jeu équitable.

Le problème ici ne vient pas seulement des publicités elles-mêmes (même si elles constituent un problème) ; c’est qu’ils sont ajoutés à l’appareil après c’est chez moi. Si je m’étais abonné à Telly – la télévision gratuite livrée avec son propre panneau publicitaire attaché au bas de l’écran – j’accepterais les publicités, car elles faisaient partie de l’accord. Personne qui a acheté un réfrigérateur Echo Show ou Family Hub ne l’a fait en sachant que cela leur montrerait des publicités.

Alors que le widget publicitaire actuel de Samsung est légèrement moins offensant que les publicités plein écran sur Echo Show – l’écran de près de 32 pouces dans le réfrigérateur est beaucoup plus visible chez moi que l’écran Show de 8 pouces. Selon Higby, il diffusera également initialement uniquement des publicités pour les produits et services Samsung, tels que le filtre à eau pour réfrigérateur Samsung présenté dans l’image de démonstration. Mais c’est une pente glissante jusqu’au petit-déjeuner avec des publicités Cialis en plein écran sur mon visage pendant que je suis assis au comptoir de ma cuisine.

Il semble que Samsung envisage de l’ouvrir aux annonceurs tiers. Higby m’a dit par e-mail que, même si les publicités d’aujourd’hui peuvent inclure des produits d’entretien et d’accessoires pour appareils Samsung, « … les promotions futures dépendront des commentaires et des informations tirées du programme. » Compte tenu d’une présentation faite par Travis Scott Howe, directeur de Samsung Ads, aux annonceurs plus tôt cette année, vantant ce nouveau programme comme un moyen de transmettre « le message de votre marque sur chaque écran de la maison connectée », il semble inévitable que nous obtenions plus que de simples filtres à eau et des publicités SmartThings.

Comment désactiver les publicités sur votre Family Hub

Le widget apparaîtra par défaut sur les réfrigérateurs dans le cadre de la mise à jour logicielle. Cependant, Samsung offre aux utilisateurs la possibilité de désactiver les publicités. Pour ce faire, accédez à la page Paramètres du réfrigérateur, faites défiler jusqu’à Publicités, sélectionnez-la et vous serez redirigé vers un écran où vous pourrez désactiver les publicités.

Cela supprimera complètement le widget. Si vous pensez que vous aimeriez réellement les autres fonctionnalités du widget (calendrier, météo et actualités), vous pouvez « X » sur une annonce particulière et elle ne réapparaîtra plus. Mais vous recevrez ensuite une autre annonce.

Comme mentionné, le widget sera disponible sur tous les réfrigérateurs intelligents Family Hub dotés des écrans plus grands aux États-Unis (aucun autre pays). Cependant, Samsung a confirmé que ce ne serait pas sur les réfrigérateurs équipés d’écrans de 9 pouces ni sur aucun des autres appareils dotés d’écrans d’accueil AI de 9 ou 7 pouces récemment lancés par Samsung, qui comprennent des fours, des machines à laver et des sèche-linge.

Lorsque j’ai interviewé Jeong Seung Moon, chef de l’équipe R&D de Samsung pour le secteur des appareils numériques chez Samsung Electronics, plus tôt cette année, il a déclaré qu’il n’y avait « aucun projet concernant l’inclusion de publicités sur les écrans d’accueil de l’IA ». De toute évidence, les plans ont changé.

Si nous partageons les cheveux ici, techniquement, l’écran Family Hub n’est pas un écran d’accueil AI. Cette désignation semble s’appliquer uniquement aux écrans de 9 et 7 pouces. J’ai interrogé de nombreuses personnes de Samsung sur la distinction ici, mais personne n’a de réponse claire. Quoi qu’il en soit, je suppose que nous verrons éventuellement des publicités sur ces écrans également.

J’ai demandé à Higby pourquoi ils mettaient des publicités sur les réfrigérateurs. Il a déclaré par e-mail : “Ce projet pilote explore plus en détail comment un appareil connecté peut fournir des informations contextuelles véritablement utiles. Le réfrigérateur est déjà un hub quotidien, et nous testons une manière responsable et contrôlée par l’utilisateur de rendre cet espace plus utile. “

Ceci est similaire à la justification que Panos Panay, responsable des appareils et services d’Amazon, m’a faite le mois dernier lorsque je lui ai posé des questions sur la publicité sur ses appareils Echo. Il a déclaré qu’il cherchait à « élever avec élégance les informations dont un client a besoin ».

Les deux sociétés affirment vouloir proposer des publicités « organisées » et « pertinentes » qui pourraient « améliorer l’expérience ». Je peux l’acheter dans une certaine mesure lorsqu’il s’agit de publicités pour des fonctionnalités offertes par votre réfrigérateur intelligent ou votre écran intelligent. Cette technologie est complexe et performante, et la plupart des gens n’exploitent qu’une fraction de ce que leurs appareils peuvent faire.

Mais il n’y a pas d’avenir où les publicités de tiers seront les bienvenues dans les foyers comme celui-ci – même si elles me montrent une marque de nourriture pour animaux de compagnie juste au moment où mon chien me regarde avec des yeux affamés.

Le plus gros problème est celui de la confiance. Alors que Samsung affirme que les publicités sur Family Hub seront « contextuelles ou non personnelles » et que les réfrigérateurs « ne collectent pas d’informations personnelles ni ne suivent les consommateurs », c’est aujourd’hui. Il existe une inquiétude compréhensible parmi les utilisateurs de maisons intelligentes quant à la manière dont toutes les données collectées par les appareils intelligents seront utilisées. Et maintenant, ils doivent se demander si, un jour, cela leur permettra de diffuser davantage de publicités.

Ces appareils sont dans nos maisons. C’est une chose d’avoir des cookies qui vous suivent sur des sites Web sur votre ordinateur ou votre téléphone, de sorte que la friteuse à air que vous avez vue vous suit partout en ligne. Ce serait une autre chose de commencer à voir des publicités personnalisées sur les écrans de votre maison, quelque chose qui non seulement semblerait intrusif mais pourrait être préjudiciable dans les foyers comptant plusieurs personnes. Les publicités personnalisées peuvent révéler des choses que vous ne voudriez peut-être pas que votre conjoint, vos colocataires ou vos enfants sachent. (Rappelez-vous comment Target a découvert qu’une fille était enceinte avant sa famille ?)

Higby affirme que ce nouveau widget est un plan pilote et que l’objectif est « de tester de manière responsable, d’écouter attentivement et d’apprendre ce qui semble vraiment utile à nos clients ». Il a déclaré qu’ils analyseraient les commentaires des canaux de service client et des médias sociaux de l’entreprise. Assurez-vous donc de faire savoir à Samsung ce que vous ressentez. Voici ses comptes Instagram, Threads et X pour vous aider à démarrer.

Quelques mises à jour supplémentaires bienvenues

Bien que les mises à jour en direct qui diffusent des publicités sur vos appareils ne soient décidément pas les bienvenues, le revers des appareils connectés à Internet est que les mises à jour peuvent apporter – et apportent – ​​de nouvelles fonctionnalités utiles.

La dernière mise à jour du logiciel Family Hub de Samsung comprend les mises à jour suivantes :

La mise à jour Family Hub commencera à être déployée sur les modèles basés aux États-Unis le lundi 27 octobre, via une notification sur l’écran du réfrigérateur.